Sık sorulan sorular

Sovex, Türkiye merkezli bir web ajansıdır. Web + Yönetilen Cloud hizmeti veriyoruz: sitenizi kurar, yayına alır ve aylık bakımını üstleniriz. Paket detayları Hizmetler sayfasında.

Web + Yönetilen Cloud paketlerimizin fiyatları Fiyatlar sayfasında açıkça yayınlanır.

Web + Yönetilen Cloud done-for-you bir hizmettir: kurulum proje bazlı bir bedelle, bakım ve hosting ise aylık abonelikle yürütülür.

Ürünün kendisi için ücretsiz deneme yok — done-for-you bir hizmet, kuruluma başlamadan önce kredi kartı bilgisi istemeden ücretsiz bir görüşmeyle ihtiyacınızı netleştiriyoruz.

Garanti BBVA'nın Tami sanal POS altyapısı üzerinden tüm kredi/banka kartlarıyla (Visa, Mastercard, American Express) güvenli ödeme alıyoruz. Kayıt ve ödeme akışı panelde netleşir.

Evet — sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız var. Tek istisna: kuruluma bu süre dolmadan, sizin açık onayınızla başlanmışsa (6502 sayılı Kanun m.15 gereği) — bu durumda cayma hakkı, ifa edilen kısım için kullanılamaz. Zaten yapılmış işin bedeli iade edilmez, yalnız henüz ifa edilmemiş kısım iade edilir. Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade sayfalarında.

Süre pakete göre değişir: Vitrin Sitesi ~3-5 iş günü, Kurumsal Site ~7-10 iş günü, E-ticaret ~10-15 iş günü. Süreç: ücretsiz görüşme ile ihtiyacınızı netleştiririz → içerik/görsellerinizi işleyip kurarız → siz onaylayınca yayına alırız. Kesin süre, kapsam netleştikten sonra teklifte ayrıca belirtilir.

Evet. Sovex Start kapsamında ücretsiz göç hizmeti sunuyoruz. Detaylar Sovex Start sayfasında.

Evet, kurduğumuz web sitelerini kendi yönetilen cloud altyapımızda barındırıyor, SSL/yedekleme/güvenlik yamasını biz üstleniyoruz — bu, satın aldığınız pakete dahildir. Sovex bir alan adı tescil kuruluşu (registrar) değildir ve üçüncü taraf işyerleri için hosting/alan-adı aracılığı veya ödeme aracılık hizmeti sunmaz; hizmet doğrudan kendi müşterilerimize, kendi faturamızla verilir.

Evet. Türkiye'den hizmet veriyoruz ve veri işleme politikalarımızı KVKK ve gizlilik sayfalarında şeffaf şekilde paylaşıyoruz.

Siteniz Sovex'ın kendi yönettiği cloud altyapısında barındırılır — üçüncü taraf bir hosting firmasına devredilmez. Günlük otomatik yedekleme, SSL sertifikası yenilemesi ve güvenlik yamaları pakete dahildir; bunlar sizin panelinizden takip edilebilir.

İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Evet, kurumsal ihtiyaçlar için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.