İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulan hizmet satışlarının şartlarını düzenler. Sipariş onaylandığında Alıcı bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı: Sovex (yasal ticari unvan ve vergi bilgileri yakında eklenecektir — geçici klon)
E-posta: merhaba@sovex.net
Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini paylaşan ve hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Sovex'dan panel üzerinden veya bir teklif görüşmesi sonucunda satın aldığı dijital hizmetlerin (web sitesi kurulumu, hosting/ yönetilen altyapı aboneliği ve ilgili modüller) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmetin türü, kapsamı ve bedeli, sipariş onayı veya teklif sırasında Alıcı'ya ayrıca bildirilir.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş/teklif onayı sırasında Türk Lirası (₺) olarak KDV dahil gösterilir. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşumuzun altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sözleşmede belirtilen diğer yöntemlerle tahsil edilir. Done-for-you proje hizmetlerinde ödeme, teklifte belirtilen taksitli plan (örn. başlangıçta ve iş tesliminde) şeklinde de yapılandırılabilir.
4. İfa ve Teslimat
Dijital hizmetlerin ifa şekli hizmet türüne göre değişir: web sitesi kurulumunda teslimat, sitenin canlıya alınması ve Alıcı'ya erişim/yönetim bilgilerinin iletilmesiyle; hosting ve abonelik hizmetlerinde ise ifa, hizmetin aktif hâle getirilmesiyle gerçekleşir. Teslimat ve ifa süreleri hakkında ayrıntılı bilgi Teslimat ve İade sayfasında yer alır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, cayma bildiriminin bu süre içinde iletişimkanallarımızdan Satıcı'ya yöneltilmesiyle kullanılmış sayılır.
6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi mallar/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş onayı sırasında Alıcı'dan bu istisnaya ilişkin açık onay talep edilir. Hizmet türüne göre cayma hakkının kapsamı ve istisnaları Teslimat ve İade sayfasında ayrıca açıklanır.
6. Genel Hükümler
Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, mevzuat değişiklikleri vb.) dışında sipariş edilen hizmeti ifa etmekle yükümlüdür. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. İletişim
Sözleşmeyle ilgili sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında KVKK Aydınlatma Metni, hizmet kullanım koşulları için Kullanım Koşulları sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.